Единый Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей 8-800-2000-122 заработал 1 сентября 2010 года.

+7 978 0000 738 — детский «телефон доверия» Республика Крым, психологическая помощь, бесплатно, анонимно, конфиденциально»

Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей

•  набираете номер

•  происходит определение региона, из которого звонят

•  звонок переадресуется в службу вашего региона

•  если линия занята, звонок переадресуется во вторую службу этого региона и т.д., пока не ответит психолог

В службе телефона доверия работают прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.

Их главная задача — снять остроту психоэмоционального напряжения, переживаний, которые испытывает звонящий в данный момент, и уберечь юного или взрослого собеседника от опрометчивых и опасных поступков.

•  вместе с абонентом проанализировать ситуацию

•  выявить ее причины

•  подсказать алгоритмы выхода из сложившегося положения

•  мотивировать человека на то, чтобы он сам постарался решить проблему

Общение с психологом абсолютно анонимно: называть свое имя, фамилию адрес никто не потребует, cчета за разговор, каким бы длительным он не получился, не последует — звонок с любого мобильного или стационарного телефона бесплатный.